Voici Frida. Elle sait.
Votre propre assistante IA. Formée sur tout ce que vous savez.
Frida repose sur une conviction simple : un assistant IA peut être intelligent, sobre et respectueux de la vie privée.
Commencer l’essai gratuitFrida répond automatiquement à vos clients et à votre équipe, avec votre documentation, votre ton et vos connaissances. Confidentielle dès la conception, durable par défaut, et en ligne sur votre site en quelques minutes.
Votre équipe répond chaque jour aux mêmes questions
« Quels sont vos horaires d’ouverture ? »
« Où en est ma commande ? »
« Comment réinitialiser mon mot de passe ? »
Chaque jour, les mêmes questions grignotent le temps de votre équipe, et arrivent quand personne n’est là pour y répondre. Frida s’en charge. Formée sur vos propres informations, elle répond instantanément, jour et nuit, dans la langue de vos clients. Votre équipe peut ainsi se concentrer sur le travail qui demande vraiment un humain.
Fonctionnalités
Des fonctionnalités puissantes pour mettre l’IA au service de votre organisation. Faciles à configurer, simples à gérer et pensées pour la durabilité.
Agents IA sur mesure
Créez des agents IA qui parlent comme votre marque, pas comme un robot générique. Importez vos FAQ, votre documentation et vos fiches produits, ou laissez Frida explorer automatiquement votre site. Vous définissez le ton de votre agent : amical et décontracté, professionnel et précis, ou entre les deux.
Connaissances
Structurez vos informations comme cela a du sens pour votre organisation. Créez des parcours dédiés aux produits, aux règles, aux procédures ou à tout sujet sur lequel vos utilisateurs s’interrogent. Ajoutez images, vidéos et fichiers téléchargeables pour des réponses complètes. Tout reste organisé et facile à mettre à jour à mesure que votre activité évolue.
Widget de chat à vos couleurs
Donnez à Frida l’allure d’un outil que vous auriez conçu vous-même. Personnalisez couleurs, polices, logos et messages d’accueil pour coller à votre marque. Ajoutez des boutons de démarrage rapide pour les questions fréquentes et réservez un accueil chaleureux à chaque visiteur. Avec le français, l’anglais, le néerlandais, l’allemand, l’espagnol et bien d’autres langues, votre assistant parle la langue de vos clients.
Déploiement multicanal
Rejoignez vos utilisateurs là où ils se trouvent déjà. Intégrez Frida à votre site pour le service client, ajoutez-la à Slack ou Teams pour l’aide interne, ou connectez-la via l’API pour créer vos propres expériences. Une base de connaissances, plusieurs points de contact. Formez-la une fois, déployez-la partout.
Intégrations intelligentes
Frida fonctionne avec les outils que vous utilisez déjà. Récupérez les données produits de Shopify ou WooCommerce, interrogez votre espace Notion pendant les conversations, accédez à vos fichiers Google Drive ou OneDrive et transférez les conversations directement vers Slack. Fini les allers-retours entre les systèmes. Frida réunit vos connaissances en un seul endroit.
Tableau de bord durabilité
Suivez en temps réel l’impact environnemental de votre IA. Grâce à l’infrastructure verte de GreenPT, Frida mesure la consommation d’énergie et l’empreinte carbone de chaque échange. Utilisez ces données dans votre reporting RSE, partagez-les avec vos parties prenantes, ou sachez simplement que vous faites un choix responsable pour la planète.
La plupart des assistants IA promettent une aide intelligente, mais livrent des réponses génériques, restent flous sur l’usage de vos données et cachent leur coût environnemental. Nous avons conçu Frida pour faire mieux : une IA qui comprend vraiment votre organisation, verte, confidentielle et transparente dès la conception.
La plupart des chatbots IA cachent ce que leur technologie coûte vraiment : où partent vos données, combien d’énergie consomme chaque conversation et qui gagne de l’argent sur vos échanges avec vos clients. Avec Frida, vous savez exactement quelle IA fait tourner votre service client.
Infrastructure
Frida fonctionne sur l’infrastructure verte de GreenPT, alimentée en énergie renouvelable et hébergée dans des centres de données dont la durabilité est vérifiée de façon indépendante. Chaque conversation tourne sur du matériel adossé à des sources d’énergie propre. Vous réduisez votre empreinte carbone tout en améliorant l’expérience de vos clients.
Le bon modèle pour chaque tâche
Toutes les questions n’ont pas besoin du modèle le plus puissant. Frida oriente automatiquement chaque conversation vers le modèle le plus sobre capable d’y répondre correctement. Une question simple consomme une fraction de l’énergie d’une tâche de raisonnement complexe. Vous obtenez la bonne réponse avec le plus faible impact environnemental possible.
Optimisations techniques
Frida applique sur toute la plateforme la mise en cache des prompts, l’inférence par lots et la compression des réponses. Ces optimisations invisibles réduisent la consommation de tokens, accélèrent les réponses et diminuent la consommation d’énergie, sans rien sacrifier à la qualité. La durabilité est intégrée dès la conception, pas ajoutée après coup.
Durable, respectueux de la vie privée et entièrement hébergé en Europe. Avec des modèles de langage, des modèles de raisonnement, une API, la transcription vocale et une vision en temps réel de votre impact.
Les chiffres, en toute transparence
- Réduction de CO₂40 %
D’émissions de CO₂ en moins par requête par rapport aux hyperscalers américains
Scaleway Impact Report 2025, par rapport à la moyenne AWS/Azure
- Efficacité énergétique20–30 %
D’énergie en moins grâce à la compression et à la quantification des modèles
Mesuré par rapport à une inférence standard, sans perte de qualité
- Efficacité électrique1,25
Power Usage Effectiveness (PUE), contre une moyenne de 1,55 dans le secteur
Plus c’est bas, mieux c’est. Source : Scaleway Infrastructure Report
Tarifs
Ce qu’il faut savoir sur nos tarifs
Toutes les offres incluent un essai gratuit de 14 jours. Sans carte bancaire.
L’offre comprend :
- 2 agents
- 2 canaux
- 10 parcours de connaissances
- Créez et testez votre agent IA
- Extraction de sites web et import de fichiers
- Widget pour site web et chat en direct
- Import WordPress et sitemap
- Intégration avec WhatsApp, Microsoft Teams, Slack et Discord
- Statistiques
- Suivi du CO2 et de l’énergie
- Retours des utilisateurs
L’offre comprend :
- 10 agents
- 5 canaux
- 100 parcours de connaissances
- Tout ce que comprend Individuel
L’offre comprend :
- Agents illimités
- Canaux illimités
- 1 000 parcours de connaissances
- Tout ce que comprend Pro
- Synchronisation automatique WordPress et sitemap
- Axiell Collections (outils de chat)
- Texte de pied de page personnalisable
Gratuit pendant 14 jours
Une assistante qui connaît votre activité.
Formez Frida sur vos propres connaissances en quelques minutes, déployez-la là où se trouvent vos visiteurs et laissez-la gérer les questions courantes. Votre équipe se concentre sur le travail qui demande un humain. Confidentialité par défaut, hébergement dans l’UE.
Résiliable à tout moment.
- Conforme au RGPD
- Hébergé dans l’UE
- 100 % renouvelable